研究会実況中継

1Day-Reform業態のポイントを深めて、小さくても高収益なリフォーム事業をつくる

★小さくても高収益なリフォーム事業にするためのポイント
①リピート率を上げる
②粗利率を上げる
③平均単価を上げる
④契約率を上げる
⑤営業の回転率を上げる

同じ月商1,000万円の事業だとしても・・・

①リピート率が低ければ、新規で現調獲得をしなければならないため、
　広告宣伝費が膨らむこととなる。

②粗利率が低ければ、それが直接粗利額に響く事となる。

③平均単価が低ければ、それを補うだけの”数”が必要となる。
　同じオペレーションであれば人も増えるため、
　集客コスト増、人件費増、変動費増となる。

④契約率が低ければ、それを補うだけの母数が必要になるため、
　人件費、広告宣伝費が増える。

⑤営業の業務効率が低ければ、それを人件費や変動費で補う事となる。

➜だからこそ、それぞれのポイントをきちんと上げていく必要がある。

まとめ講座

まとめ講座では、ディスカッション中に行ったリアルタイム集計の結果から示唆を得ました。

・5万円予算帯、10万円予算帯、20万円予算帯に関しては、
　現調～見積提出までが早いと見積～クロージングまでも早い

・50、100万円予算帯に関して、スピード対応の出来ている会社の事例
【問い合わせ～現調】
　従業員全員がスマートフォンを持っており、全員に受付の連絡が行く様になっているため
　スピード対応が可能になっている。

【現調～見積提出】
　MD、カタログ、展示の写真などをファイリングしたものを持参することで
　その場で決断できるようにしている。